Инструменты построения и поддержания эффективной системы менеджмента

Программа вебинара

• Постановка личных и групповых целей.

• Построение Модели Я-Я, Я-ТЫ, Я-МЫ, Я-ВСЕ.

• Работа в режиме групповой динамики.

• Правила работы координатора групповой сессии.

• Поощрение и наказание.

• Свойства системы.

• «5W» - «Пять почему» – инструмент выявления основных причин несоответствий.

• «Рыбья кость»-«Фишбон» –«Диаграмма Исикавы»: инструмент стратегирования.

•  квадрат Декарта - инструмент принятия решения.