Начальник лаборатории: управление внутренней и внешней средой до и во время аудита
Программа вебинара
- Внешняя и внутренняя среда лаборатории. Оценка интенсивности влияния факторов.
- Основные источники, причины и факторы профессионального стресса. Типы стресса. Зоны стабильности. Поведенческие стратегии стрессоустойчивости: защитные механизмы и копинг-стратегии.
- Прокрастинация в профессиональной деятельности. Механизмы прокрастинации и способы совладающего поведения.
- Построение модели Я-Я, Я-ТЫ, Я-МЫ, Я-ВСЕ.
- «Окно Джохари» - инструмент визуализации процесса выстраивания коллективных отношений и самооценки начальника лаборатории.
- Построение беседы: правила и использование фокусов и антифокусов языка.
- Инструменты эффективного взаимодействия с внешними аудиторами.
- Типология поведения проверяющих. Выход из манипуляций.
- Конфликтная ситуация во время проведения аудита. Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
Ближайшие вебинары
- 30 Мая: Теория и практика работы с весами и дозаторами
- 31 Мая: Верификация методик количественного химического анализа в испытательной лаборатории
- 31 Мая–22 Июля: Онлайн курс: Менеджмент лабораторного подразделения (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, Критерии аккредитации)
- 31 Мая–22 Июля: Онлайн курс: Менеджмент лабораторного подразделения (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, Критерии аккредитации)
- 01–03 Июня: Внутренний аудит системы менеджмента в лаборатории. Реализация положений ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и практика внедрения процедуры внутреннего аудита в лаборатории. Критерии аудита в соответствии требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
- 06–08 Июня: Выбор, валидация и верификация методов (методик) измерений в испытательных лабораториях
- 08 Июня: Способы выражения концентраций и правила приготовления растворов
- 10 Июня: Градуировочные (калибровочные) характеристики средств измерений
- 14–16 Июня: Обзор требований к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий в соответствии с положениями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
- 21–22 Июня: Риск-ориентированное мышление в лаборатории – инструмент для расширения возможностей и повышения эффективности в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
- 07 Июня: Требования законодательства к сбору, обработке, хранению и передаче персональных данных
Вы можете заказать корпоративное обучение по этой и любой программе, предоставленной на сайте, или мы разработаем новую программу по интересующей Вас тематике.